小米YU7上市之后爆出了惊人的销售数据,3分钟大定突破20万台,1小时突破28.9万台,18小时锁单24万台。超级订单的背后,是交车时间的漫长,标准版长达57周、Max版最快33周的交付周期,令人惊叹。供不应求成为了小米汽车当前面临的“幸福烦恼”,这个烦恼也让小米被友商们精准阻击。 记者从长沙小米汽车一家门店销售处了解到,小米YU7的订单锁单之后的交付周期差不多57到60周,“现在下订单,交车最快都要等一年了”。这样的交付时间,就不难理解会有其他车企动手截胡了。 据21世纪经济报道透露,蔚来汽车有门店销售人员告诉记者,如果购买蔚来品牌旗下车型,可报销YU7锁单定金5000元;若选购乐道车型,也可报销5000元定金,但需经过店长申请报备;购买萤火虫车型则只可以报销2000元定金。 智己和极氪也推出了相关优惠活动,不过不同地区的门店政策有所区别。阿维塔汽车、鸿蒙智行旗下也有品牌加入到了这场“截胡”行列中。 其实,在YU7上市之前,就已有车企针对小米汽车用户制定并推出了相关优惠政策。如阿维塔曾表示“凭友商不可退订单凭证,可申请最高补贴金额5000元”,该活动时间为2025年4月19日至5月31日。而小米YU7的技术发布会则是在5月22日晚举办的。 早在一年前,小米SU7发布之后,就有鸿蒙智行的门店表示可以“购买任意一款智界S7,付完尾款将直接在车价上抵扣小米SU7锁单不可退的5000元定金”。在该消息传出的当天下午,雷军便在微博上发文回应:“目前小米SU7的产能和交付速度正在快速提升,如果用户实在着急购车,国内新能源汽车都不错,比如,智界S7、蔚来ET5、小鹏P7系列等。” 新能源汽车市场的快速崛起,对于新实力品牌们来说,最大的考验其实不是订单量,而是交付量。小鹏、蔚来等新势力车企都曾在初期遭遇了产能爬坡的艰难,做足了准备的小米汽车,依然没有摆脱这个幸福的魔咒。 在进入汽车行业的第一年,小米就在9个月时间交付了13.5万辆新车。用20万-30万元的车型达成这一成绩,已经够惊艳了。但米粉的热情显然不止于此,根据小米官方公布的数据,YU7在一小时内便收获了28.9万份订单,18小时内就收到了24万份锁单,小米汽车二期工厂直至2027年初的全部产能都能消化完。 根据公开资料,小米一期工厂在2024年3月开始量产,年产能为15万辆;正在建设中的二期工厂年产能同样设定为15万辆。不过,二期工厂的量产预计要到7月份才能全面启动。 为了尽快突破产能瓶颈,小米正在想各种办法提升产能。根据北京亦庄经开区开发建设区发布公告,6月19日,小米景曦科技有限公司成功竞得亦庄新城某地块。根据北京规划部门发布的信息,该地块拟发展高端汽车和新能源智能汽车产业。所以,这也大概率会是小米汽车工厂的三期项目。此外,还有消息传出小米计划在武汉、上海等地布局建设新的工厂。 杭州的俞女士几天前预定了一辆小米Yu7,销售承诺今年年底可以提车。可她实际下定后,系统提示要52-55周,也就是最快也要一年后才能提车。对此,俞女士有点不想要了。 6月26号,小米发布了Yu7这款新车型,引发全网关注。27号,俞女士去小米汽车杭州拱墅吾悦广场店试驾了Yu7,当天就在APP上定了车,付了5千元定金。 “因为Yu7的品牌名,跟我自己的姓氏是一样的,所以当时也有一点点情感的加成,体验了试驾,之后在店里进行了一系列的咨询,所以才购买的。”俞女士比其他米粉更爱Yu7。 和广大准车主关心的问题一样,俞女士下定之前她特地询问过提车时间,“最关心的一个问题,其实就是关于年底购置税政策,所以主要咨询的是一个交期问题,销售给到了非常具体的回答,年底提车没有问题,80%-90%的概率,说目前小米有两个工厂,每个工厂月产3万辆。” 根据最新的新能源车购置税免征政策:2024年1月1日至2025年12月31日期间,购置税全额免征,2026年1月1日至2027年12月31日转为减半征收,每辆减税额上限为1.5万元。这就意味着,如果今年年底前不能提车,俞女士要缴纳1万多的购置税。 “我们在整个APP下单过程中,并没有任何的提示说你预计什么时候能提到车,但是销售给了我非常明确的回答,所以我才做了这个消费决策。” 可在俞女士下定后一天,小米汽车后台显示,预计52-55周交付,交车时间在一年之后。“APP显示出来之后,销售跟我说他懵了,然后他说一般来说,正常情况下,加了很多预计这个话术,他就说都会提前很多,其实我已经没有办法去相信他了,应该给我们安排退还定金。” 针对俞女士的讲述,记者来到了小米汽车杭州拱墅吾悦广场店,当事销售不在,他通过电话表示,订单合同上写明了,锁单后是没有办法退款的,“我们这边也确实没有给过你肯定的承诺。” 对于这位杭州拱墅吾悦广场店销售叶经理的说法,俞女士当即表示强烈反对,她认为销售除了给出“80%-90%可能性年底提车”、“小米有两个厂,每个厂产能3万台,一个月能产6万台”两个回复外,还有另一种说法,“然后你还给我画了一个饼,说第三个工厂也有可能投入使用,但是这个你没法保证,我虽然不是原文复述,但基本上所有的内容都是真的,你这样子全盘否定还有信誉可言吗?” 对于俞女士的说法,销售人员矢口否认,记者随后向门店了解了情况。小米汽车杭州拱墅吾悦广场店蒋店长表示,他们内部也做了检查,没有人会直接承诺具体什么时间提车,“销售有没有跟她说今年年底80%-90%的概率可以提车,这个我不方便回答,但是我可以说的是,没有人会直接承诺你具体什么时候能提车的,如果说客户这边有什么证据,也不用找媒体。” 这起事件,最关键的还是在于提车时间,记者现场尝试下订,付款前系统提示,预计37-40周交付。“我们锁单之后是无法进行退订改配的,因为当时APP里面大量涌入订单,计算需要时间,然后我们高管也是正面回应过了,会根据今年排产的情况,动态去刷新APP里的显示时间。”蒋店长表示。 “我是6月27号,并不是发布会当天去下定的,所以我才到门店咨询销售人员之后去做消费决策的,他所谓的公开是6月28号以后,才会有这个时间显示,他们是先下定才能看到交付期。”俞女士依然认为当时销售的答复是她定车的关键,而她下定时并没有和现在记者试下定一样显示目前的车辆排期。 据了解,小米在6月26号发布新款Suv车型小米Yu7,3分钟内,预定量达到20万辆。6月27号,小米汽车副总裁李肖爽发微博称,因短时间内订单量太大,预计要到27号晚上,系统才会刷新交付周期。而俞女士到了28号才发现,自己的车子要50多周才能交付。 针对这起纠纷,市场监管部门已经介入,在这里我们也提醒大家,涉及到商家的承诺,务必要在合同里明确,以免造成不必要的麻烦。
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📸 刘日勤记者 李强 摄
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📸 甄博欣记者 李彦青 摄
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